استرجاع الطلبات / الغاء الطلب / استرجاع المبالغ
الغاء الطلب واسترداد المبالغ

الغاء الطلب: یحق للعمیل إلغاء الطلب قبل تسلیم الشحنة لشركة الشحن ، اذا تم إلغاء الشحنة بعد تنفیذ الطلب فسیتم استرجاع قیمة المنتج فقط وخصم قیمة الشحنة وخصم عمولة الدفع الالكتروني ویشمل ذلك الشحن المجاني عند الغاء الشحنة بعد تنفیذھا سیتم خصم قیمة بوليصة الشحنة من المنتج.


 استرداد المبلغ: یتم الاسترجاع في الفترة المحددة خلال 7 ایام عمل من استلام الشحنة من شركة الشحن وذلك عن طریق التحویل البنكي من حساب المتجر.


اذا قمت بإلغاء الطلب وتم الدفع عن طریق البطاقة الائتمانیة یرجى الملاحظة أن الأمر قد يستغرق 14 يوم عمل حتى يظهر المبلغ في كشف حسابك المصرفي بمجرد معالجة الدفع من الأدارة المالية.


ملاحظة : في حال استرجاع الطلب بعد الاستلام يتحمل العميل تكاليف الشحن ويتم استرجاع مبلغ المنتج وخصم منه جميع تكاليف الشحن والمدفوعات الالكترونية.


أما في حال وصول منتج للعميل ويوجد به خلل يتحمل المتجر التكاليف من وقت استلام الطلب حتى 3 ايام بعد ذالك يدخل المنتج فترة الضمان ويتحمل العميل التكاليف المترتبة على الاستبدال و الاسترجاع.

نادين السبهان منذ شهر
كيف الغي الطلب
lionx منذ شهر
تم التواصل معك
نادين السبهان منذ شهر
ابي الغي الطلب كيف قبل تنشحن ؟؟؟؟
Ali Saeed منذ شهر
ابغى يكون الشواحن الي طلبتها من لايتننق الى يو اس بي وانا ب الغلط حطيت pd
Ali Saeed منذ شهر
السلام عليكم اريد تغير الطلب ل تصبح منفذ ايفون الى يو اس بي
lionx منذ شهر
وعليكم السلام مومشكله حدد وش الي تبي وابشر